O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu prorrogar novamente o projeto-piloto do Programa de Gestão do Atendimento Presencial (PGAP), que tenta reduzir filas no órgão.
Agora, o programa irá até o dia 31 de maio, de acordo com a publicação no Diário Oficial da União (DOU).
No PGAP, os servidores participantes ganham pontos na realização dos atendimentos presenciais.
No projeto-piloto, os servidores devem analisar requerimentos e até mesmo negar solicitações ou conceder o benefício que havia sido feito pelos segurados.
Veja a portaria: https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/portaria-pres/inss-n-1.434-de-5-de-abril-de-2022-391093006
